Política de privacidade

1. O que coletamos

Pra você comprar e usar o Protocolo GMN, coletamos:

• Nome completo e e-mail (na compra e no cadastro)
• Telefone e CPF (no checkout Cakto, exigência de gateway de pagamento)
• Dados de pagamento processados diretamente pela Cakto. Não armazenamos cartão nem dados financeiros sensíveis no nosso lado.
• Progresso de leitura dos capítulos do método (qual capítulo você leu e quando)
• Trilha escolhida no quiz (autônomo, empresa, home office ou multi-unidade)
• Logs técnicos de acesso (IP, navegador, data e hora) pra segurança e detecção de fraude

2. Pra que usamos

• Liberar e manter seu acesso ao produto que você comprou
• Personalizar a experiência (mostrar a trilha certa, lembrar capítulos lidos)
• Enviar e-mails relacionados ao produto: confirmação de compra, recuperação de senha, alertas de mudança de política do Google
• Processar reembolsos quando solicitados
• Cumprir obrigações legais (fiscais, tributárias)
• Prevenir fraude (chargeback indevido, compartilhamento ilegal de acesso)

Nunca vendemos seus dados pra terceiros. Nunca usamos seus dados pra fins não previstos aqui.

3. Onde seus dados ficam

Usamos provedores parceiros pra rodar a plataforma com segurança:

• Supabase: banco de dados e autenticação (servidores AWS, criptografia em trânsito e em repouso)
• Vercel: hospedagem do site (CDN global)
• Cakto: processamento de pagamento
• Hostinger Titan: e-mail transacional
• Anthropic: IA do Tier Especialista (somente quando você usa o agente, e somente o conteúdo da pergunta)

Cada um desses provedores tem sua própria política de privacidade. Compartilhamos só o necessário pra cada serviço funcionar.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa.
• Dados de transação (vendas): 5 anos por exigência legal fiscal.
• Logs de acesso: 6 meses.
• Histórico de progresso: enquanto você for aluno.

5. Seus direitos (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você o direito de:

• Saber quais dados temos sobre você
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• Pedir cópia em formato portável
• Pedir exclusão dos seus dados (respeitada a retenção legal fiscal)
• Revogar consentimentos
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Pra exercer qualquer direito, manda e-mail pra contato@negocionotopo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais pra manter sua sessão de login e cookies de analytics (Vercel Analytics) pra entender como o site é usado. Os analytics não rastreiam você individualmente, são agregados.

7. Crianças

O Protocolo GMN é direcionado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças intencionalmente. Se descobrirmos que coletamos dados de menor sem autorização do responsável, removemos imediatamente.

8. Mudanças nessa política

Quando atualizarmos materialmente essa política, avisamos por e-mail ou banner. A versão atual sempre fica nessa página, com a data de última atualização no topo.

9. Contato e DPO

Pra qualquer questão sobre privacidade e dados pessoais, fale com: contato@negocionotopo.com.br.